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国庆将至“惠游湖北”预约平台已做好压力测试

  湖北日报讯(通讯员藤林林)距离国庆中秋佳节越来越近,近几日,“惠游湖北”预约平台开始进行压力测试,确保系统正常运行。

  一个多月来,“惠游湖北”活动吸引了超过2000万的游客到湖北旅游。携程大数据显示:“惠游湖北”首月,仅武汉市通过平台预约的游客就超过374万,259万人次实际入园游览。9月7日,“惠游湖北”活动迎来满月。据不完全统计,一个月内,武汉各大景区累计有374万人次成功预约,其中超70万人首选黄鹤楼。目前,赴武汉旅游的热门客源省市包括广东、上海、河南、北京、浙江。武汉市景区预约量前十为:黄鹤楼、木兰草原、武汉欢乐谷、花博汇、武汉海昌极地海洋公园、武汉东湖海洋世界、木兰天池、武汉植物园、紫薇都市田园、锦里沟。景区门票免费预约带动了旅游相关产业复苏。8月8日至9月7日,来汉酒店、机票的订单相比上月同期,均有不同程度增长。

  目前,携程主要负责“惠游湖北”武汉、宜昌、荆州、荆门、仙桃预约平台运营工作,从最新数据来看,武汉、宜昌预约人数位居全省前两位,约占全省预约人数的30%。

  如何保证平台的顺利运转,为游客出游提供便捷服务?携程负责该项目的总负责人佘梅宁介绍,已对平台页面访问、接单、订单处理、风控等方面进行了优化升级。不过即便如此,想要运营好预约平台也绝非易事。就在刚过去的暑假,团队就经历了一次考验,“暑期高峰时,每秒订单过千,武汉、宜昌、荆州、荆门、仙桃这5个城市加起来,一天总订单量最多时超20万单。”面对如潮水般的订单,佘梅宁和团队成员有条不紊地进行处理,保障平台正常运转。数据显示:自8月14日起,携程客服接手武汉预约平台客服工作以来,接到电线起,福建体彩网售前在线%。

  为了应对即将到来的国庆黄金周,预约平台已提前开始进行压力测试,保证系统正常运行。景区对接、人员调配、服务端预案等工作也在同步开展中,“希望游客能享受到优质便捷的预约服务,度过一个愉快的假期。” 佘梅宁说。

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